Buy Now, Pay Later
El concepto compra hoy, paga después, tiene su origen en el siglo XIX, cuando los comerciantes en el afán de enganchar a los consumidores les ofrecían pagar a plazos sin intereses al realizar sus compras. El concepto lo adoptaron y popularizaron las tiendas departamentales como Macy’s en los Estados Unidos y Palacio de Hierro en México, hace casi una década, promoción que aplicaban en sus propias tarjetas de crédito y debido a esta facilidad, lograron incrementar la lealtad del consumidor.
La aplicación de este concepto a la solución tecnológica se le denominada BNPL por sus siglas en inglés (Buy now, pay later), y se ofrece al mercado desde el año 2014 con el nacimiento de Afterpay; sin embargo, es hasta ahora que estas aplicaciones se han convertido en toda una tendencia y representan todo un cambio en el comportamiento de consumo del consumidor.
Las soluciones BNPL permiten a los compradores comprar algo hoy a crédito, sin costo de financiamiento y pagar posteriormente en varios pagos, aún y que el comprador no posea una tarjeta de crédito o historial crediticio.
Uno de los motivos por el que este tipo de aplicaciones se han vuelto una tendencia es que, por una parte, el vendedor obtiene su pago completo por adelantado menos una comisión mínima dependiendo de la App y el comprador recibe sus compras a pesar de no haberlas pagado por completo; motivo por el cual estas aplicaciones han crecido mucho muy rápido, compitiendo por completo con las tarjetas de crédito.
De acuerdo con Bussiness Wire, se espera que el mercado de compra hoy paga después solo en México, crezca un 100,3% durante el 2022, con respecto al año previo, para alcanzar los US $ 2,837 millones de dólares; creciendo por encima de la banca tradicional, los monederos electrónicos y algunos gigantes como Pay Pal.
Algunas de las aplicaciones más populares en el mercado son:
- Affirm
- After pay
- Klarna
- PayPal
- PerPay
- Entre otras
Sin embargo, debido al alto crecimiento que han tenido estas aplicaciones, las tarjetas de crédito como Citibank, Visa y American Express ya están ofreciendo también opciones similares de pago.
Otra de las razones de su popularidad es que los Millenials y los Gen Z han adoptado su uso por las siguientes razones:
- Son compradores digitales
- Son muy fáciles de utilizar
- Gratificación inmediata
- Opción de crédito para aquéllos que no tienen una tarjeta de crédito o historial crediticio
- El crédito es inmediato
- No cobran una tasa de interés si no te pasas de la fecha límite de pago
Por otro lado, la contraparte del consumidor, o sea los comerciantes, también han adoptado esta tecnología en sus plataformas comerciales, debido a los beneficios que les representan:
- Más facilidades para vender sus productos
- Acceso a un mayor número de clientes
- Más información de sus clientes
- Mayor conversión de ventas
- Menos carritos abandonados
- Incremento en ventas
- Mayor lealtad a la marca
En una época caracterizada por bajo crecimiento y alta inflación, el ofrecer opciones de financiamiento facilita y motiva las ventas de tu negocio. La tendencia continuará creciendo de forma exponencial, aliviando la presión financiera del comprador que busca un financiamiento de muy corto plazo o del comprador ávido que sabe manejar su dinero.